如果突然离世，股票账户和理财账户里的钱怎么办，家人不知道的话？

目前大家在很多理财平台都有开户，比如银行，股票，基金等等。但是天有不测风云，有时候这些账户的持有人突然离世，家属却不知道他在哪些机构开了户，在哪些地方还有遗产，对于这种情况该大家该怎么办呢？
首先，可以肯定的是，就算账户持有人去世了，但他在金融机构钱会一直存在。 不论是股票还是基金等理财账户，这些钱都会托管在特定的银行上，证券公司和基金公司是没法动用这笔钱的，所以即便账户持有人去世了，他账户上的钱会一直存在着，如果这些钱购买的是股票，则会以股票的形式存在，如果钱在账户上闲置，那这个钱也会一直在账户上，而且会定期结息。
其次、家属不知道死者在哪些理财平台还有钱，该怎么把这些钱拿回来呢？ 就算死者去世之后没有留下任何遗嘱，也没有告诉家人在哪些平台还有钱。但家属仍然可以通过正规的法律手段查询死者的财产，并通过合理的手段拿回来。具体可以参考一下方法。
第一、开出一个存款查询函。
2013年司法部和银监会联合下发了《司法部中国银行业监督管理委员会关于在办理继承公证过程中查询被继承人名下存款等事宜的通知》，通知要求，经公证机构审查，确认身份的继承人可以凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人，在各银行业金融机构的存款信息。银行业金融机构接到《存款查询函》之后，应当及时为继承人办理查询事宜并出出具《存款查询情况通知书》。

也就是说大家到公证处开具存款查询函之后，可以到银行，理财公司，证券公司，基金公司，信托公司等金融机构查询死者的遗产。
第二、如何办理存款查询函？
存款查询函的办理其实也很简单，只需要凭借本人的身份证，死者的死亡证明，本人与死者的关系证明等材料向公证处申请就可以，这个公证需要交一定的费用。

拿到这个存款查询函之后，大家可以到银行，基金公司，证券公司或者支付宝，微信等机构要求查询死者的相关遗产。
这里面还有一个小技巧，如果死者在多个平台或者多个银行开设有账户，那一个一个的查询起来非常麻烦。所以大家可以以其中一个继承人作为被告，以遗产纠纷为由将对方起诉到法院，然后让法院查询死者的所有遗产就可以。
第三、通过遗产公证拿回死者的财产。
就算金融机构给你查询了死者的相关财产并出具了财产证明，但你是不能直接把钱拿出来的。因为这些金融机构不确定死者到底有几个继承人，所以在没有合法的遗产继承证明的前提下，金融机构是不会随意把钱给大家取出来，想要把这些钱拿出来，只能通过公证的手续。

办理遗产公证手续的流程如下。
第一、先到当地的派出所或者居委会开具继承人与死者的亲属关系证明。
第三、由任意一个继承人带上自己的身份证以及遗产公证证明，到证券公司，银行等金融机构把死者的遗产取出来。
我家小区就有一个这类事情，S男是一个老股民，好像是2003年还是2004年在家突然脑梗了，突然打击让他们家一下失去了经济支柱。S男的股票账户里有股票和资金，他老婆和他女儿却不知道S男股票账户密码，所以无法卖出股票也更无法从股票账户里提取现金。
另外一件也是自己亲身知道的一件事情，那是2005年的6月一天，我那时候在证券营业部的中户室炒股，一天中午快11点一个手机电话，我接听电话知道一个朋友问我说她姐姐得病走了后，有我们公司在上海上市的股票，开始她姐姐去世很突然，她和她姐夫也不知道股票里的密码，她给我打电话就想问问我钱在里面该怎么办？ 我说大姐你别着急，我替你问问我的客户经理这事该怎么办？问完后我告诉她说要带上她姐姐的死亡证明和身份证复印件。那时候因为券商们已经实行“第三方托管”，我又带着那位大姐又到银行再取钱，一直帮她银行取钱。
办完事情后，我和我老婆说，假如我们出现这种事情，也得以防万一提前说好股票交易密码是什么？股票交易与银行之间资金转账密码是多少？第三方银行托管银行卡密码又是多少？这都要一一告诉老婆。
生死有命，富贵在天吧。。。谁也不愿意出事，但人往往无法预料自己的生死。
我记得第一次去证券公司开通账户的时候，就正好遇到有位朋友在办这个业务。
她就排在我前面，准备了很多资料，柜台业务员审核完后，又让她去找经理，说可能还有一些流程要走。
轮到我办的时候，就特意问了下，若是遇到这种情况，有没有更好的办法。
那个营业员就说，最好是把密码给家人，直接把股票卖掉最省事。
也是那次之后，我有个习惯，每次出差前，把一些重要的密码信息发给孩他爸。

类似的还有保险。清明节放假一家人出去玩了，走之前也买了一份意外险，然后我就把保单发给了我弟。
不知道这算不算也是一种强迫症。

现在互联网时代，我们所拥有的资产，都是网络上的一串数字，不像以前，至少还有个存折或存单。
一旦发生意外，要是完全没有准备，处理起来大概会是很复杂，很麻烦，很困难吧。
肯定是有办法的，也可以查出来，但要很多的证明。
所以，还是可以考虑提前有所准备。
比如，把家庭的资产列个清单，定期梳理，让双方都知道。
比较特殊的家庭，还可以考虑提前立遗嘱，比如再婚家庭，涉及到双方子女，会更复杂吧。
总之是有备无患吧。
这种问题又是脑门洞开的，假如人突然离世了，死者生钱股票账户和理财账户还有钱，而家人又不知道，遇到这种事非常难处理。

假如家人不知道股票账户和理财账户里的钱该怎么办呢？ 股票账户如果持有的是现金，这些现金会存托在第三方账户内，躺着不同，随时时间性推延，家人也不过来取的话，相信只有充公了。而假如持有股票的话，这种情况会一直以股票的市值持有，随着股价波动市值而变动，只要股票不退市， 相信这笔钱永久的以股票市值的形式持有，让这笔股票作成长期股东 。
理财产品有很多基金，保险，银行，债券等不同金融机构，假如购买的理财产品都是有期限的，理财公司同样会按照生前的理财约定，连本带息的还到理财产品。但又签订自动转存的就这样循环下去，假如没有转存的， 这笔钱会躺着第三方资金账户内 ，理财公司也拿不到。 由于家人也不知道，这笔钱随着时间太久了，也许只有充公了 。
假如家人知道死者在股票账户和理财账户里的钱的话，要怎么拿出来？ 家人知道死者在股东账户和理财账户有产品，家人想要拿出这笔钱是比较麻烦的，可以分两种情况处理；
（1）有法律财产继承遗书的
如果死者生前有法律继承人的想要拿出这些财产是没有那么繁琐的，法律继承人去办理一个财产人 死者证明 ，随后拿着死者证明和法律财产继承遗书到公正处办理 遗产公证 ；办理之后你可以直接到各大证券公司和其他金融机构查询死者的遗产；你有相关法律遗产公证和遗书金融机构会给你查询的，金融机构同时也是会帮助你把这些遗产通过合法的途径兑现给法律继承人；所以有遗书的想要拿到遗产相对比较简单。
（2）没有遗书，没有指定继承人的
家人首先要去办理死者证明，这是想要拿到这笔钱的第一步。
然后拿着死者证明以及家人的相关证件到公证 遗产公证，这个办理遗产公证就是特别头疼的；因为公证处也不知道这笔死者的财产归属，只能要求死者家属三代人同时到场，当着公证处商议作出财产分配权，也就是把死者财产如何划分给家人，明确之后公证处才会帮忙办理遗产公证，但是这个办理这个公证是相当麻烦的。
死者证明和遗产公证都拿到手了，家人可以带着相关证件到各个金融机构查询死者账户，各大证券公司，各大金融机构去查询死者账户以及名下有多少遗产等详细信息。家人可以配合金融机构办理相关的合法手续，通过合法途中家人可以把这些遗产兑现出来。
通过这个问题，我个人对于两种情况进行了分析，以及办理想要拿到遗产的步骤；但是不管哪种方式，想要拿到死者的遗产都是相当麻烦，谁都不愿意遇到这样的麻烦事，但是一个人生死有命，富贵在天。

如果不幸突然离世，但家人却不知道股票账户和理财账户里是否有钱？这种情况，只能家人通过拿死者的身份证明和死亡证明去证券公司和理财公司确认，流程相对复杂，但仍然有一定经验可以参考。
第一步，定位离世家人股票账户及理财账户。 证券公司和各大理财公司数量繁多，若不知道死者具体投了哪一家或几家，想通过直接联系而拿到账户信息及余额是非常困难的。可以通过以下方式确认：
工资卡：工资卡是最为确定的信息，可以通过打印相关转账数据，查看有没有转到证券公司或者理财公司的资金，从而定位。
手机APP：移动互联网时代，股票账户和理财账户都可以通过手机APP登录和操作，查看死者手机APP可以快速找到相关信息。
手机短信：各家证券公司和理财公司在用户操作账户或下发通知时大多都有短信通知，可以通过查看短信获取相关信息。
备忘录：这包括记事本及手机、电脑记事本和备忘录等软件，查阅其中是否记录了相关信息。
第二步，通过找回密码功能重新设置密码转出来。 如今大部分的个人APP都能够通过手机验证码+身份信息，重置登录密码及交易密码，股票账户和理财账户也是一样。
通过重置死者密码之后，就可以正常登录进行资金查看、转出、提现、转账等操作，从而实现楼主目的。
第三步，无法设置密码的带上证明联系客服。 若不能通过重置密码取出资金，那么就只能带着死者的身份证件和死亡证明去相关的证券公司和理财公司现场办理相关事宜。
很多证券公司和理财公司都有客服，可以电话客服，通过身份证号码信息核验是否在该公司有开账户？确认好之后就可以到现场办理。
如果家人离世，若不知道其股票账户和理财账户要直接找到并取出钱难度很大，可以通过以上三个步骤尽可能多的将死者账户资金取出来，总体来说难度大。
大南山伯爵，NUS博士后，资深金融人士，用专业的知识、大白话的方式为您科普投资理财知识，让天下没有难懂的金融！欢迎关注、留言交流。
我见过很多老年人还在炒股的。有些都七老八十了，我知道的最大年纪的都有八十七八了。有一些老年人是比较开通的，他会把股票账户，密码，资金卡，密码都告诉给小孩，或者写在一个本子上。有些老年人，他们更愿意保守自己的秘密，那些账户和密码除了他自己知道，没人知道。而老年人又是风险很大的人，说哪一天出意外了，就可能躺在医院里什么也不知道了。
相信这样的账户，沉寂在那边会有很多。就像下面照片里的这个水杯。我看到一个老头，在这周围站过一会儿，后来等他走了，我就看到这个水杯，这个水杯就一直留在那里好几天了。
有些孩子和老人是分开居住的，甚至不在一个城市里，或者不在一个国家。的确会有很多人，走的时候，就把股票账户里的，银行卡里的，都留在那边。
日本不是也有同样的事情么。老人走了，孩子请人把屋子里的东西全部收拾干净，该扔的全部扔掉，最后把一盒子的钱也扔了出去。就经常有人在垃圾箱里能捡到一整盒的钱。
作为晚辈有时候也很难，总不能提醒一个人，你快要死了，你的钱最好交出来。这怎么说都是很难以让人接受的。所以不知道就不要再去知道了。每个人走的时候总会结余一点点。东方人都习惯于，自己留这这些钱，不会告诉其他人。
你好，题主。
你提到的这个问题很常见，无论是股票账户、理财账户、还是存款账户、定期存款、国债等等金融产品经常遇到客户焦急的带着户口本、身份证到银行来因为家人遭遇意外情况突然去世，来不及交待后事，在金融机构的账户信息不得而知希望银行能够给与查询。

无论从道义上还是 情感 上对于遭遇这种情况的客户家属都是很同情的，但是从操作规定上该走的程序还是要走的：
一、家属先进行自查
可以翻阅去世者的手机短信通知（只要开通了短信通知，账户尾号、余额一般都是可以看到的）、看下载的银行APP软件（既然下载了手机银行或者证券公司的软件一定是有相关业务发生），查看遗物，看有没有银行卡、存折、办理业务的回单等实物材料。找到以后就可以省去一个环节，进行下一步操作。
二、如果第一条没有发现有效账户的话，就需要去公证处开 查询函
在开具查询函之前公证处会明确遗产继承人，在继承人的授权下由指定的继承人作为代理人全权处理查询的事宜。
一般查询函可以开若干份，说明由于什么原因，由某人作为授权人可以持查询函到任何金融机构查询死者的相关账户信息及余额情况。
无论是银行还是证券公司、保险公司都必须如实反映客户账户信息情况，并且出具查询信息的详细情况，加盖单位公章交给查询人。
三、在明确了账户信息后，下一步就需要进行账户资金的取现问题了
简单来说我知道去世的家人在你银行有账户且里面有钱，我想取出来，怎么办？
1、有卡、有存单等实物账户，先试密码。其实只要你能证明你和死者的关系，说清楚之后银行是希望你能试出密码的，省去了公证、挂失补卡再挂失密码取款等许多繁琐的业务环节，试不出来就办理公证做密码挂失吧。
2、无账户实物，不知道密码
还是和第二条差不多，所有继承人到公证处授权一个人全权办理账户挂失、密码挂失和取款业务。正常情况下手续齐全，人员都到齐的情况下一天就可以办理所有业务。

现在很多客户都很注意保护自己的账户、资产的隐私。其实从安全层面来说是有必要的，一辈子攒点积蓄不容易。但是，对于一些年级较大的老年人，也会背着儿女自己攒点养老钱。不用说子女，就是老人 自己经常出现存单不知道塞哪里去了，密码记不住等问题。家家都有本难念的经，尤其是遇到子女不孝或者子女众多的情况，很难做到账户资金在家庭内部的公开，遇到此类情况也是见怪不怪了。
希望我以上的经验之谈能对遇到类似问题的朋友能有所帮助。
如果没有提前做好这方面的准备，家属事后办理查询、提取等手续，确实挺费劲的，需要各种证明、公证等繁琐手续。
最近，为了简化手续方便群众，银保监会和司法部下发《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》，规定——
这个规定，只是说了到银行业金融机构查询可以简化手续，到证券公司、保险公司以及其他金融机构、理财平台去查，手续还是很麻烦。

咱们中国人传统上讲是攒钱、存钱的多，而且会牢牢抓住金钱，不到最后一刻不松手。这样，有可能就会造成家族财富一部分被浪费掉，或者损失了。
我亲身经历的一个例子。我老婆与她家族一位80多岁的老人住在一起，住的房子非常老旧，没有上下水的那种。但就是这个房子，她一直居住到拆迁才肯跟我们一起搬走，原因就是她老头去世前叮嘱她，“千万不要离开这个房子，千万要拿好房产证，不要给任何人”。
当老人没有经济收入能力，对任何事情没有掌控权时，唯一保护自己的办法就是紧握自己的“钱”，确保自己“有钱饿不着”。
当年，我们曾与老人商议房产证更名的事，原因是老的制度规定有房子才有取暖补贴，没房子没有补贴。可是老人宁肯不要一年上千块的补贴，也不同意房产证更名。老年人的心态普遍如此，这也是没办法的事。
我想，针对于这种情况，只能是当事人有这个意识，家人也注意收集，平日里把各种账号、户头、单证号、密码等资料整理好，妥善保管。再者，就是家人之间彼此信任，打消互相提防的疑虑心态，做到家庭财务透明。
朋友们好！这个问题事关重大！随着金融资产普及化多元化。每个人，无论男女老少，或多或少，都持有各式各样的，理财产品或者证券！俗话说天有不测风云，退1万步，但有意外，钱怎么办？甚至家人不知道，这种情况下如何处理？牵扯到每一个人和家庭！
下面的朋友们介绍一下这方面的相关情况：
首先一点，无论银行或是证券等单位，通常不会通知家属…
第二，目前银行存款实名制，无论是开设证券账户或是购买理财，正规产品通常需要绑定相应的银行卡和账户！一些 社会 上的理财公司可能例外，有可能接受现金！
小结 ：正规的证券是绑定银行托管的！因此是可以从银行查询到，相应的账户，是否开通了证券资金托管！
而正规理财产品到期后，资金有两种处理方案：一是按照哪儿来哪儿去的原则，到期后，返回相应的账户！二是，设定了相应的选项，每一周期，到期后，不主动赎回，产品不断的滚动…直到产品解散，清算 ！
对于一些 社会 上的投资理财公司，特别是用现金购买，到期后，通常需要投资人自行前往处理…
参考性的解决方案：
1，由于正规理财，或者证券，是绑定银行账户实名制，可由法定继承人，开具相应的查询函，前往银行或相关单位进行查询，通常在银行即可查到，相关绑定的账户！
2，根据查询到的线索和账户（也可以开具另外的查询函前往相关公司进行查询！），凭相关证明，继承手续，联系证券公司或理财产品管理人，进行具体的处理！
3，对于一些，投资理财公司，也可以比照上述两项，进行查询和处理！
友情提示 ：目前各类理财公司众多，同时许多是跨地区经营，或者网络营销，因此查询起来难度较大，毕竟现在有4000多家银行，一一查询，也不太现实！特别是一些网络营销，现金购买非绑定账户的理财，一定要做好备忘录，写清时间地点，品种，期限，公司名称，密码提示等等，不仅是防止忘记，关系到将来是否能够查询！
综合分析：目前个人财产越来越多样化，加之网络营销，一旦有不测风云，查询起来确实有一定难度！但是作为正规的金融银行单位，目前实行的都是实名制，同时，证券，理财等正规投资单位，都有银行第三方托管，资金绑定账户，这也为查询提供了便利！但是做好相应的备忘工作依然10分必要，会大大节约精力，提高查询的准确精准性！
天意难定，人间有情，正规的大型金融机构，是值得朋友们信赖的！这些机构，有很严格的监督管理制度，和热心的服务！据了解，当年唐山大地震之后，相关银行，为了寻找，无主账户的继承人，前前后后，一直到八几年才结束，这显示了，我们整个和谐大家庭的，温暖和关爱！
亲人突发意外，没来的及交代的情况下，走一系列流程检查所有的资料就好了。
1、准好他的身份证和相关手续证明文件，派出所的证明，社区的证明，应该就够了。
2、需要检查他的所有手机和电脑等电子设备，因为经常交易都是要使用的。查到所有的账号信息，去对应的公司查数据，检查他所有留下的文件，和财富有关的都去对应的公司查询。
3、带上他所有的银行卡和手续，去每个银行检查一遍，看看有没有理财啥的，然后股票交易现在也都是通过银行做资金第三方存管的，如果有的话，可以去对应的证券公司查账号。
4、带上相关证明手续，到当地城市所有的其他银行和证券公司都查询一遍，防止有遗漏的，只要能查到数据就好办了，不管怎样，最终总能想办法卖掉把钱提前出来的。