理财产品售后管理内容包括
理财产品售后管理内容包括:客户反馈处理、产品维护、收益分配、数据分析、提升服务质量、定期通知投资者、资产管理、风险防范、产品升级、法律合规。
1、客户反馈处理:
及时处理客户反、遇到问题和投诉要及时回复并解决问题。
2、产品维护:
保障投资者的权益,对产品的投资风险进行评估与监控。
3、收益分配:
确定收益分配方式,并积极与投资者沟通,坚持公平公正。
4、数据分析:
对各产品的销售数据及收益情况进行分析,制定适当的改进措施。
5、提升服务质量:
通过培训和技术提升,不断提升售后服务的专业水平和质量。
6、定期通知投资者:
及时向投资者发送相关公告、产品及行业动态信息等,增加投资者信任度。
7、资产管理:
定期对投资业绩进行审计和评估,保障投资者资产的安全性和价值性。
8、风险防范:
及时发现和预防潜在风险,采取有效措施降低风险。
9、产品升级:
在保障投资者利益的前提下,及时更新和升级产品,以更好地满足投资者需求。
10、法律合规:
严格遵守相关法律法规,不断完善售后管理制度,确保持续合规经营。
理财介绍:
储蓄:
储蓄或者说存款,是深受普通居民家庭欢迎的投资行为,也是人们最常使用的一种投资方式。
储蓄与其它投资方式比较,具有安全可靠(受宪法保护)、手续方便(储蓄业务的网点遍布全国)、形式灵活、还具有继承性。储蓄是银行通过信用形式,动员和吸收居民的节余货币资金的一种业务。
基金:
自1997年首批封闭式基金成功发行至今,基金一直备受国内个人投资者的推崇,截至2012年,基金已经明显超过存款,成为投资理财众多看点中的重中之重。
据有关资料,今国内基金净值已在2000亿元以上。据调查,2013年,许多投资者们依然十分看好基金的收益稳定、风险较小等优势和特点,希望能够通过基金的投资以获得理想的收益。
1、客户反馈处理:
及时处理客户反、遇到问题和投诉要及时回复并解决问题。
2、产品维护:
保障投资者的权益,对产品的投资风险进行评估与监控。
3、收益分配:
确定收益分配方式,并积极与投资者沟通,坚持公平公正。
4、数据分析:
对各产品的销售数据及收益情况进行分析,制定适当的改进措施。
5、提升服务质量:
通过培训和技术提升,不断提升售后服务的专业水平和质量。
6、定期通知投资者:
及时向投资者发送相关公告、产品及行业动态信息等,增加投资者信任度。
7、资产管理:
定期对投资业绩进行审计和评估,保障投资者资产的安全性和价值性。
8、风险防范:
及时发现和预防潜在风险,采取有效措施降低风险。
9、产品升级:
在保障投资者利益的前提下,及时更新和升级产品,以更好地满足投资者需求。
10、法律合规:
严格遵守相关法律法规,不断完善售后管理制度,确保持续合规经营。
理财介绍:
储蓄:
储蓄或者说存款,是深受普通居民家庭欢迎的投资行为,也是人们最常使用的一种投资方式。
储蓄与其它投资方式比较,具有安全可靠(受宪法保护)、手续方便(储蓄业务的网点遍布全国)、形式灵活、还具有继承性。储蓄是银行通过信用形式,动员和吸收居民的节余货币资金的一种业务。
基金:
自1997年首批封闭式基金成功发行至今,基金一直备受国内个人投资者的推崇,截至2012年,基金已经明显超过存款,成为投资理财众多看点中的重中之重。
据有关资料,今国内基金净值已在2000亿元以上。据调查,2013年,许多投资者们依然十分看好基金的收益稳定、风险较小等优势和特点,希望能够通过基金的投资以获得理想的收益。
1 个回答知言财经问答专题活动
D
B
【答案】D 【答案解析】售后理财产品在存续期间的管理重点是信息披露和客户投诉以及危机处理。
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