客户面试月嫂的55个问题

很多客户在请月嫂时，都会有一个面谈，也有人称之为面试。月嫂是个熟练工种，越是经验丰富的月嫂，越是让雇主青睐。面试，怎样在雇主面前展示一个真实得自己。其实，姐妹们做好自己就好了，但是最最重要的是自己的专业知识要扎实，那么一些客户最关心，最喜欢问的问题是哪些呢？

其实这些也是我们姐妹们在上户期间遇到的一些很常见的问题~

关于宝宝的问题

1、宝宝的脐部要消毒到何时止?该使用何种消毒液?

宝宝脐部的消毒从出生开始至1月龄左右就可以了。使用医用的75%酒精或者碘酒，注意，时间长了换一瓶，以防失效。

2、洗澡时，脐部是否可碰水?若不行，该怎么保护?

宝宝脐带未脱落前，脐部尽量不要碰水，洗澡时可以用肚脐防水贴保护。当宝宝脐带脱落后，每次洗完澡从水中抱起后，都要用软毛巾或棉签把脐部的水分吸干，保持干爽，并进行消毒处理。

3、宝宝的脐带一般什么时候会脱落?若迟迟未脱落要紧吗?

宝宝的脐带通常在出生后10天左右会自行脱落。但也有的宝宝脐带脱落需要更长的时间，只要没有出血、流水等异常情况就不用担心。平时注意脐部护理，并注意保持脐部的干燥。

4、新生儿脐炎的症状是怎样的?可以在家中自行处理吗?

脐炎的早期表现为脐部有少量的黏液或脓性分泌物、脐部周围红肿，严重的会形成脓肿、蜂窝组织炎，甚至败血症。宝宝若患脐炎，千万不要在家中自行处理，需及时就医。

5、什么样的宝宝易患脐疝?

宝宝哭闹过多、咳嗽、腹泻、便秘时易患脐疝，因为这些情况会促使腹腔内压力增高，从而导致腹腔内脏特别是小肠，连同腹膜、腹壁皮肤一起由脐部逐渐向外顶出，形成脐疝。女宝宝出现脐疝的概率会比男宝宝略高些。

6、宝宝脐疝，是否可以用硬物将其顶回去?

不能。其实大部分宝宝的脐疝在1周岁内都会自愈，姐妹们不用过于担心。另外，宝宝脐疝，要特别注意穿着，为宝宝准备全棉质地的内衣，以避免衣服与肚脐发生磨擦，而擦伤脐部皮肤。

7、新生宝宝为什么会蜕皮?蜕皮后可以洗澡吗?

新生宝宝离开了子宫内充满羊水的环境后，外界环境相对来说较为干燥，并且新陈代谢较快，表皮的角质层在新皮肤细胞的推动下，容易变成死皮脱落。这是新生宝宝对环境的一个适应过程。蜕皮后仍可以洗澡，但洗完后要为宝宝抹上婴儿油，注意皮肤的保湿。

8、宝宝患湿疹，可以用什么样的药膏?

宝宝得湿疹，父母不要擅自用药，最好遵循医嘱，以免引起皮肤过敏。不过，湿疹是周岁内宝宝的常见病，通常随着年龄增大，免疫系统的完善，会自行好转。宝宝患湿疹时，忌吃海鲜类食物，穿着上应选择纯棉、柔软的衣物，并注意不要捂得太热。

9、宝宝红屁股，怎么办?

宝宝红屁股了，最主要还是需勤换尿布，保持干燥。特别是宝宝大便后，要及时清洗小屁屁，并抹上护臀膏。红屁股严重时，可每天让小屁屁在空气中多晾一晾，晒晒太阳。

10、新生儿需要使用护肤品吗？

冬天天气干燥，需要给宝宝使用润肤霜，但购买时看清要求婴儿能用的。不要忘宝宝脸上抹母乳，只会滋生细菌，这样不健康。

11、头垢怎么去除?

宝宝有头垢后，可通过洗头将其洗掉。可在洗头前，先用婴儿专用按摩油在头垢处按摩几分钟，再用婴儿专用洗发水清洗。手法要轻，一次洗不掉就分几次，以防着凉。

12、宝宝眉毛上出现黄黄的痂，要不要去除?

宝宝眉毛上有黄黄的痂，这是湿疹的一种表现。千万不要强行去除，可以抹点婴儿油或婴儿专用滋养甘油，等痂湿润了，慢慢软化后，自然会掉下来的。

关于宝宝睡眠问题

13、 100天内的宝宝每天需要多少时间的睡眠?如果没有睡到怎么办?

每个宝宝的睡眠时间都不一样，大致上1个月内的新生宝宝每天需睡20~22个小时，2月龄的宝宝为18~20个小时，3月龄时为16~18个小时。不用很在意宝宝有没有睡足这个时间，宝宝困了自然会睡。只要醒来时精神状况良好、食欲佳就是睡眠充足的最好见证。

14 、宝宝睡觉时，家人需要轻手轻脚吗?

其实宝宝的睡眠习惯，多半是家人培养出来的。所以宝宝睡觉时，家人对于环境的安静程度不用刻意追求，应该让宝宝有适应环境的能力。如果宝宝从小就在特别安静的环境中才能睡好，一点声响就易被惊醒的话，反而不利于睡眠。

15、 怎样从一开始就让宝宝养成睡觉不用哄的习惯?

从宝宝刚出生时，就不要采用"哄"的方式让他入睡。可以采用固定的睡前程序让他习惯，比如临睡前洗个热水澡，然后做一下按摩抚触，再换上干净的内衣，为他盖上被子，给他轻轻地哼歌。让宝宝从一出生就熟悉这样一套程序，时间久了就会形成习惯。

16、 宝宝昼夜颠倒该怎么调整?

这种情况，妈妈可在白天变着花样跟宝宝多玩会儿，如听音乐、带宝宝出去散步等，在白天多让宝宝运动，比如多趴趴。晚上临睡前给宝宝洗个热水澡，按摩按摩，告诉他要睡觉了。一段时间下来后，宝宝的睡眠习惯就能被调整回来了。当然不是宝宝白天睡的少，晚上就能睡的好，一定保证宝宝白天小睡的质量。

17、 新生宝宝在睡觉时会发出奇怪的声音，是否要紧?

新生宝宝睡觉时不止会发出一些奇怪的声音，还会做出各种表情，一会儿皱眉、一会儿笑。这都是因为新生宝宝神经系统发育还不完善，等慢慢长大了，这些现象就会渐渐消失。

18、 宝宝白天睡觉，是否要拉上窗帘?

新生宝宝白天睡觉时最好不要把窗帘全部拉上，以培养他对白天的意识。等宝宝长大点后能分清白天黑夜，且晚上睡眠情况也较好时，白天睡觉拉上窗帘也没什么关系了。

　　

19 、宝宝频繁夜醒是因为饿吗?每次夜醒都要喂奶吗?

宝宝频繁夜醒原因很多，可能是饿了、冷了、热了，或者是白天睡的不好，日夜颠倒，妈妈要学会听懂宝宝的哭声，找对原因，及时满足宝宝的需求。如果真的是因为饿了才频繁夜醒，就要考虑是否是每次进食量不够。

关于冬季宝宝的穿着问题

20、 冬季宝宝室内应该穿多少衣服?

冬天室内宝宝穿多少衣服，关键取决于室温。让宝宝感到最舒适的温度是24-26℃，有条件的家庭可以用暖气来保持这个室温(但也要注意经常通风，否则会影响室内空气的质量)。新生儿跟大人穿的一样或多一件，运动多的小宝宝比大人少穿一件。

21、 冬季，宝宝睡觉时该穿多少衣服?

通常一套棉质内衣裤就可以了，透气又保暖。如果怕宝宝踢被子，可以加个小睡袋——睡袋加小被子是百天内宝宝过冬的最佳搭配。

22 、冬季，宝宝外出应该怎么穿、穿多少?

宝宝外出时，一件小外套，一顶小帽子、一双小棉鞋是很不错的搭配。另外，最好能给宝宝穿一双能罩在裤子外面的长袜子，这样就不怕抱宝宝时把他的小腿露出来了。

关于宝宝的喂养问题

23、 混合喂养时，母乳喂哺后是否可以马上喝配方奶?

不要。一次最好只喂一种奶，因为混合喂养容易造成宝宝消化不良。更重要的是，两种乳类混合会破坏原有的合理配比。

24、 纯母乳喂养的宝宝是否需要额外补水?

原则上来说，6个月内纯母乳喂养的宝宝不需要再额外喝水了。但如果天气特别热，宝宝出汗多，刚洗完澡或者有上火的情况，可以适当给宝宝额外补充些水分。

25 、什么时候需要开始补充维生素D和钙呢?

宝宝每日的奶量能保证在600ml以上时就不需要再额外补钙。但维生素D通常在出生15天后就要开始补充。如果宝宝每日奶量不足600ml，可在医生指导下适当补充一些易溶解的有机钙剂。

26、 维生素D是在餐前还是餐后吃?吃完后可以马上进食其它食物吗?

维生素D一般都在餐后半小时吃。吃完后需隔半小时至1小时再进食其它食物。值得一提的是，假使日照充足(例如每日晒太阳1~2小时以上)，宝宝能晒到太阳，维生素D就不用天天吃(日照有助于促进维生素D的合成，维生素D每天400国际单位就足够了)。

27、 3个月大的宝宝可以喝果汁和蔬菜汤了吗?

不管是纯母乳喂养的宝宝还是人工喂养或混合喂养，都不建议3个月的宝宝添加辅食。一般建议宝宝满六个月后再添加辅食，辅食开始添加含铁米粉，再慢慢添加菜泥、果泥、肉泥，宝宝不要吃果汁和蔬菜汤。一岁内不建议加盐。由于宝宝的消化系统发育还不是很完善，添加新辅食要适应一两天，以免引起宝宝肠胃不适。

28 、宝宝应该按需喂养还是按时喂养?

纯母乳喂养的宝宝按需喂养，建议人工喂养的宝宝按时喂养。但是有的宝宝睡觉前一定要吮吸妈妈的乳头才能睡着，这个时候宝宝并非真的饿了，而只是想满足一下"吮吸欲"。

29、 如何避免宝宝发生乳头混淆的情况?

要避免宝宝发生乳头混淆，在月子里的时候就要特别注意，即便是妈妈因为母乳少或乳头破裂等原因而不得不暂时采用人工喂养的方式时，也要坚持在宝宝1月龄内，不使用奶瓶，可以采用勺子或喂杯。

30、 小宝宝为什么老打嗝?打嗝要紧吗?

宝宝由于横膈膜还没完全长好，突然用力收缩时就会打嗝，这是3月龄内宝宝的常见现象，无需过度担心。可以试着轻弹宝宝脚心、给宝宝喂些水或母乳来应对打嗝。等宝宝渐渐长大，频繁打嗝的现象就会减少直至消失。

　　

31、 如何防止宝宝吐奶?

宝宝由于胃部生理构造的特点，很容易吐奶，所以每次喂奶后，一定要将宝宝竖抱，并用空心掌拍他的后背，直到打出"嗝"来为止。并且，等宝宝打嗝后，还要再坚持竖抱15～20分钟，以防胃部的奶液回流。新生儿就可以竖抱，只是一定要脱住宝宝头部和后背。

32 、如何做才能让母乳喂养的宝宝接受奶瓶?

可以先让宝宝玩耍的时候接触下奶瓶，增加他对奶瓶的熟悉度;接着可以在瓶里倒些母乳给他喝;最后一步便是往瓶里倒一些配方奶。如果宝宝哭着不喝，察看一下是否是奶嘴太硬了，尝试更换不同的奶嘴。要让宝宝接受奶瓶，最重要的一点还是贵在坚持。如果宝宝一哭就心软，那永远都无法让宝宝接受奶瓶了！

关于宝宝的五官及面部问题

33 、新生宝宝的舌苔总是白白的，能自行擦拭吗？

宝宝舌苔白不能强行去除，需给宝宝喝点水，尤其是每次吃完奶后，喂一两勺水可以起到清洁口腔的作用。如果宝宝一喝奶就哭，那很有可能是得了鹅口疮，不能擅自用药，也不能强行去除白斑，需遵循医嘱。

34 、宝宝有眼屎一定是上火吗?

可能是上火，也有可能是鼻泪管堵塞(宝宝不哭时，也总是眼泪汪汪，且眼屎很多)。除多给宝宝喝水外，母乳的妈妈也要注意自己的饮食，以清淡为主，忌过于油腻。若是鼻泪管堵塞，姐姐们可以帮宝宝做一下按摩：用拇指或食指指腹压迫泪囊，即按在宝宝的鼻根及眼睛内眦中央的部位，往眼睛的方向挤压。若周岁后，宝宝鼻泪管仍未通，可去医院进行探通术。

35、 宝宝鼻塞是怎么回事?感冒还是鼻内有异物?如何区分，如何应对?

宝宝鼻塞，先要考虑是否是鼻屎造成的，有鼻屎可用婴儿专用棉签清理，也可以用温水浸透湿巾一角，放进宝宝小鼻子轻轻转动。如果宝宝鼻塞时有鼻涕，且精神、食欲不佳，那很有可能是感冒了，0-3个月的宝宝马上就医。3个月以上的需多给宝宝喝水，症状严重时(如长时间不愈、甚至有发烧的症状)需就医。

36、 宝宝耳内的分泌物是什么?要经常清洁吗?

宝宝耳内流出的分泌物有可能是耳屎，也有可能是从母体里带出的羊水残留。每天可用婴儿专用的棉签帮宝宝清理下外耳廓(注意不要深入，以免伤及耳道)。如果经过一段时间的清理后，耳廓内仍有比较潮湿的分泌物，且宝宝常精神、食欲不佳，那很有可能是患上了中耳炎，需及时就医。

关于宝宝的便便问题

37、 健康的宝宝一天通常拉多少次?

母乳喂养的新生宝宝每天大便4～6次，多时达7～10次;人工喂养的新生宝宝每天1~3次，多时5～6次。随着宝宝日渐长大，每日排便次数会逐渐减少。3月龄左右时，母乳喂养的宝宝每天1～3次，人工喂养的宝宝1～2次，有时也会隔天一次。

38 、宝宝便秘可以使用开塞露吗?

偶尔使用可以，但遵医嘱，勿经常使用，以免形成依赖性。宝宝便秘，还是要从饮食上注意。母乳妈妈要多喝水，不能吃辛辣、刺激的食物。宝宝也要适当地多喝一些水。并且，平时妈妈还可以宝宝肚脐为中心，顺时针方向按摩宝宝腹部，以促进肠蠕动。让宝宝多运动一下，不会翻身的宝宝多趴。

　　

39、 母乳喂养的宝宝，大便很稀，是拉肚子吗?

不是。母乳喂养的宝宝大便呈稀薄状是普遍现象，不用过于担心。但如果宝宝精神、食欲欠佳，大便有异味，次数也比平时多就要注意了，有可能是腹泻，需尽快带宝宝就医。

40 、健康宝宝便便的性状是怎么样的？

母乳宝宝的大便比较稀，呈黄色，偶尔也呈绿色，混有奶瓣。人工喂养的宝宝大便质地比母乳喂养的更干些，颜色与母乳宝宝相似。随着宝宝长大，大便的质地会慢慢变干。

41、 宝宝拉绿便便是因为不消化吗?

不是，是因为胆红素被氧化了。便便被胆红素染色后，变成黄色，在空气中遇到氧，就会被氧化成胆绿素。此外，有些配方奶里的铁含量较高，经过消化道与空气接触后就变成了暗绿色，使宝宝的便便呈绿色排出。

关于宝宝的行为问题

42、 宝宝吃手指要阻止吗?

不要，宝宝是通过手和嘴来探索世界的。宝宝吃手指说明他已经注意到自己的小手了，是手眼协调能力的一大发展。但姐妹们一定要注意保持宝宝小手的干净哦。

43、 什么时候给宝宝进行抬头训练比较合适?

宝宝满月后就可以开始有意识地进行抬头训练了，但由于宝宝颈部的脊柱弯曲还没有形成，锻炼时间不宜过长。一开始锻炼，每次几秒钟就好，然后再慢慢地延长时间。

44、 宝宝的小手总抓伤脸，要给宝宝戴手套吗?

不要，戴手套会阻碍宝宝手眼协调能力的发展，也会妨碍触觉的发育。月子里的宝宝指甲软，长得快，月子里就要勤剪指甲，可以选用婴儿专用的指甲剪。为防止宝宝乱动而伤到小手，可以选择在宝宝熟睡时剪指甲。（建议不要给宝宝戴手套）

关于宝宝其他问题

45、 宝宝多大可以竖抱?

新生儿就可以竖抱，一定要护住宝宝的头部和脊柱。可以让宝宝趴在大人胸前，注意宝宝口鼻不要堵住。

　　

46 、宝宝黄疸何时褪?怎么样才算黄疸完全褪去?

几乎每个宝宝出生后都会产生生理性黄疸，一般在出生后7~10天左右达到高峰期，之后会逐渐好转。足月儿约2周，早产儿约3周黄疸可褪去，一般可以参看宝宝眼角处的皮肤，若没有黄色痕迹了，可算黄疸褪去了。

47 、宝宝多大后能晒太阳?

宝宝满月后，可以每天适当在户外晒一会儿太阳，从5～6分钟开始逐渐延长时间。要注意的是，晒太阳时，不要让阳光直射到宝宝的眼睛。

48、 满月理发有必要吗?

没有必要。满月宝宝的头皮非常娇嫩，需要头发的保护。老一辈"满月剃头，将来头发会更黑更密"的说法，其实是没有什么科学依据的。但如果宝宝的头垢很厚，建议在宝宝3月龄内可以给他理一下发，但不建议理光头，最好在发根处留5mm左右的头发以保护头皮。

49、 宝宝出生10天内，为什么体重会减轻?

宝宝刚出生时，由于皮肤蒸发掉大量水分，胎便也在不停地排泄，加上妈妈起初乳汁分泌量还不够，所以体重会减轻。不过母乳量上来以后就会增长上来。

关于妈咪

问题1：顺产妈妈的伤口需要注意什么？

答案：前两周不要剧烈运动，可以根据自己的情况在室内适当的走动。

保持伤口处的清洁，每次上了厕所之后，用温水冲洗，如果有发炎的情况，可以在清洁完之后烤灯15~20分钟左右，每天1~2次。

如果还是非常严重，那么必须得去医院，另外刚生完宝宝这段时间不要吃太多容易胃胀气的食物，因为这个时候不敢太用力，运动不足，容易造成便秘。

问题2：剖腹产妈妈的伤口需要注意什么？

答案：为妈妈的伤口消毒换药，根据医嘱按时吃药，可以适当活动，伤口没有完全愈合之前，不能够沾水。

剖腹产的妈妈身体受到的伤害比顺产妈妈严重得多，这就需要我们姐妹们更加悉心的呵护，更加合理的护理。

问题3:妈妈堵奶了怎么办？

答案：可以让宝宝来吸奶通乳，当然我也会一些通乳的手法，可以帮忙。

但是如果妈妈还发烧了，那这就是急性的乳腺炎了，这个需要去医院检查。堵奶之后，奶量会有所减少，之后通过饮食帮妈妈调节过来，一般一两天就可以恢复了。

姐妹们没有受过专业的催乳训练的话，那要量力而为，不会按只会帮倒忙。可以提醒妈妈去找好一点的催乳师来解决，千万不要图一时的嘴快。

关于月嫂自己

问题1：您来到我家里住宿有什么要求吗？

答案：我希望照顾宝宝妈妈方便就好，干净整洁，住的要求不高。

我们的首要任务，是照顾妈妈的身体健康，住宿环境干净整洁就好了，不要太多的无理要求。

问题2：在这期间需要单独做饭吗？

答案：不不不，不需要麻烦的，如果您没什么要求，我和大家一起吃就可以了。

我们要做到照顾妈妈宝宝的同时，不给户主家里添麻烦，吃饭这件事，姐妹们入乡随俗，户主怎么安排我们服从就好了。

问题3：您看上户这么辛苦需要假期的吗？

答案：我们的合同签了XX天，这里包括了服务的XX天，和四天的假期。

咱们是签好合同的，就要用我们最好的状态去履行，除非是十分紧急的事情，不然平时不要轻易的请假回家。

结语

其实各位姐妹在面试的过程中不用过度紧张，自信的你最美！