存了定期，银行没给自动转，利息损失该怎么办？

首先说明一下，银行定期存款自动转存不是由银行强行规定，而是由存款人主动提出要求后，柜员按照客户要求做相应操作。所以，如果客户已经提出自动转存要求，并有书面证据的，定期存款到期未自动转存的，当然由银行负责利息损失。利息损失责任由谁承担，就要靠证据来判断。在有关的证据中，监控影像资料一般无法查找了，因为定期存款到期时一般跨度超过3个月，而银行监控资料的保管也就3个月左右，超过一定时间也就自动覆盖了，因此影像证据查找困难很大。

但可以查找纸质凭证作为证据。按照银行内部风险控制以及档案管理规定，每笔业务都有档案资料留存备案，包括纸质凭证和电子影像资料两种，其中纸质凭证至少保存15年，出现纠纷时，客户都有权要求银行出示相应资料，并向客户提供复印件，以证明该笔业务是否合规合法，以及是否按照客户要求办理等。找到这种证据后，责任就很容易分清。大家知道，在柜台办理存款业务（自助办理肯定自己负责）时，首先需要客户详细填写“存款凭条”，这其中“自动转存”就是选项。如果客户未填写，那就是不约定“自动转存”，到期由自己转，否则按照活期利率计算利息，这就是客户的责任。相反，如果勾选了“自动转存”，那就表示客户已经向柜员发出了要求指令，银行就应该照办，否则就是失职，或误操作，利息损失肯定由银行全额赔偿。

但在现实中，一般除了银行卡定期看不到“自动转存”标志以外，存单和定期一本通都可以看到明显标志，假如没有“自动转存”标志，而客户当时又未提出异议的，那问题就复杂一些，但最终还是以上述证据为准。这种纠纷属于一般民事纠纷，可以先行与银行方充分沟通调解，调解不下的，只能诉诸法庭审理，最后根据双方举证来判定责任方，以及各自应该承担责任的比例。

这个要看在存款时是否选择了自动转存。如果选择了自动转存，那么损失的利息可以找银行要回，如果没有选择自动转存，那么利息损失只能由自己承担了。

这种情况下，利息损失应该由银行承担，因为银行没有做好自己的工作，所以导致顾客的损失。

这种利息损失都是由于自己在首次办理存款的时候没有勾选本金转存。如果确实出现这种情况，可以通过合法路径追回来。

银行定期存款并不是由银行强制规定的，而是由存款人提出要求之后银行的柜台人员根据客户的要求做出相应操作，如果存款人有具体的书面证据，可以要求银行作出赔偿。

这个时候应该找到银行，把情况向银行说明一下。