理财产品亏损大,银行客户经理怎么熬

好好认真学习理财知识、积累经验。在过去两年里,国内证券市场遭逢熊市,有很多客户经理都有这样的体验。面对客户投资基金亏损,有的基金客户经理感觉孤立无援,压力很大,有的被迫换工作、换手机号码,有的不停向客户道歉,甚至买礼物送给客户。其实,以上这些做法都不得要领。无论亏损的客户是因公司资源分配而来,或是客户经理自己开发而来,在与客户诚挚沟通的基础上,告诉其正确的投资观念,是最重要的。彼得·林奇说:“清楚地知道你的投资,以及你对其投资的理由。”帮助客户认识其投资内涵及理由,是客户经理的工作;负理财盈亏之责,是客户自己的事情。客户才是每笔投资的真正主角,客户经理只是引其入门的领航员。面对客户投资亏损或获利不如预期是客户经理从事“财富管理工作”的第一堂必修课。
阅读 25 次 更新于 2024-11-17 19:47:01 我来答关注问题0
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  • 首先,你要站在客户的角度去想这个问题。 如果你是客户,你买的理财产品收益不好,你会怎么样? 根据我的实际经历,对客户要透明、主动最好。要把你投资的产品资料尽可能让用户知道,主动跟客户汇报情况,并站在用户的角度想,怎么减少损失

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