支付宝理财直播直播画面不动退出在进人像也不动怎么回事？

①用户使用的软件版本过低，其内部的程序会对软件的运行有阻碍。使得软件运行困难。 ②软件的服务器端发生大量用户所造成的拥挤现象，同时也会对软件造成一定的影响 ③用户使用的网络线路发生延迟现象，使得网络数据在传输过程中发生卡顿或者不良现象。 ④用户的设备内存不够，使得软件运行困难。