如果你是一家家政服务企业的管理者将会采取哪些战略决策
1、确立经营重点。保姆、保安、钟点工、家庭教师、家庭临时护理工、家庭用品修理以及儿童早晚接送员等都是经营范围。在运作中能够及时提供客户所需各类服务人员是决定公司命运的关键。将服务范围扩大到家庭生活的每个细节,并且一定要保证提供的服务人员的服务质量,使其规范化,公司所属服务人员一定要持证上岗。2、费用收取,发展会员。将家政公司所有的服务项目清晰列出,并标出价格。收费根据劳动强度、工作环境、责任大小等由双方协商确定。3、服务多元化。目前的家政服务公司从事的大都是钟点工和保洁的工作,服务项目较单一,一定程度上满足不了市场需求。适时推出“月子保姆”、“情感陪护”等。
1 个回答知言财经问答专题活动
现在开个家政容易,申请注册就可以了,想要管理好还真需要下一番功夫 。 要想做到经营得体、管理到位、做大做强并不是一件容易的事情。家政业在蕴含着商机的同时也面临着重大的挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出自己的...
(一)e家政提醒您首先要:诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。 (二)强烈的服务意识 家政服务是一种高接触...
而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。 在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正...
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