搬家公司收取定金不给退可以投诉吗？

可以。建议先协商，协商不成可在315消费者热线投诉。若搬家公司有网络平台或有工商注册，也可在平台上投诉或找所属工商部门去投诉。

你好，投诉北京搬家公司流程，蓝海豹搬家为您梳理。
①收集好相应的证据与材料，比如家具家电损坏的现场照片、录音录像等，如果双方达成初步一致，还应让责任人签署认定书，明确责任归属。
②与搬家公司售后部门协商，如若不成，还可以依次找到消费者协会、市场监管部门、司法机关等，或者考虑走仲裁程序。
③诉诸法律手段成本较高，如果出现的问题比较恶劣或者有代表性，也可以选择向媒体爆料，舆论上引起关注。
从根源上来说，选择一家经营规范，口碑较好的搬家公司是从源头上减少矛盾的好方式，北京地区像蓝海豹搬家等，都属于大众评价比较不错的搬家品牌，希望我的回答能够帮助到您。