理财会如何电话要约陌生客户,求话术指导
你好,我是XX公司,先自我介绍一下,一定要介绍自己有特色。这样客户一下就能记住自己。
1、说不感兴趣,没时间。
您可以这样描述,先生您好,我知道您不感兴趣,我们也是第一次通话,如果你是男的,您对我肯定也不感兴趣(幽默一下)缓解紧张的气氛;如果你是女生,你对黄金不感兴趣,对女人感兴趣不?这样可以打开客户的心理。下面严肃认真的说:我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。如果你有兴趣,肯定自己在做了,还须向你介绍吗?
做生意最重要的是有没有的做。先计划考虑,有的做便做,没的做便不做。最起码可以学到一项投资,现货黄金现在是非常的流行,全中国以至全世界每个城市,每天都有无数的人在做现货黄金,这么多人来做,就是因为他们觉得有得做。每天电视上报纸上不断的有黄金的行情消息报道,就是因为市场很旺盛。
意向不强烈的客户:问他之前有没有做过类似的金融衍生品投资?像股票,基金,纸黄金之类的?
如果做过,可以描述产品的对比;如果没有,问客户是否对这方面的投资感兴趣?那就需要你慢慢的介绍,让客户过来了解一下这个品种。这就回到第一点所描述的。
不懂固执的客户:
这个有点难度,好说话的,做朋友,关心他的目前投资的品种和类型。你也关注他所投资的项目,
定期给予通话,沟通感情。跟他讨论他感兴趣的工作,这样他就会关心你的事业,这样慢慢突破口。
每个客户的类型不同,需要不同的方式去面对
总之,要心诚,说话的语调和快慢,带有微笑的跟客户交谈。
朋友,祝你成功。
1、说不感兴趣,没时间。
您可以这样描述,先生您好,我知道您不感兴趣,我们也是第一次通话,如果你是男的,您对我肯定也不感兴趣(幽默一下)缓解紧张的气氛;如果你是女生,你对黄金不感兴趣,对女人感兴趣不?这样可以打开客户的心理。下面严肃认真的说:我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。如果你有兴趣,肯定自己在做了,还须向你介绍吗?
做生意最重要的是有没有的做。先计划考虑,有的做便做,没的做便不做。最起码可以学到一项投资,现货黄金现在是非常的流行,全中国以至全世界每个城市,每天都有无数的人在做现货黄金,这么多人来做,就是因为他们觉得有得做。每天电视上报纸上不断的有黄金的行情消息报道,就是因为市场很旺盛。
意向不强烈的客户:问他之前有没有做过类似的金融衍生品投资?像股票,基金,纸黄金之类的?
如果做过,可以描述产品的对比;如果没有,问客户是否对这方面的投资感兴趣?那就需要你慢慢的介绍,让客户过来了解一下这个品种。这就回到第一点所描述的。
不懂固执的客户:
这个有点难度,好说话的,做朋友,关心他的目前投资的品种和类型。你也关注他所投资的项目,
定期给予通话,沟通感情。跟他讨论他感兴趣的工作,这样他就会关心你的事业,这样慢慢突破口。
每个客户的类型不同,需要不同的方式去面对
总之,要心诚,说话的语调和快慢,带有微笑的跟客户交谈。
朋友,祝你成功。
1 个回答知言财经问答专题活动
去跟在保险公司上班的人学学,他们保险公司就是考吹来升职的。
打电话之前,作为销售人员我们必须掌握产品知识,包括当然了解产品的性能参数和用途,这样才能做到面对客户的盘问对答如流。 3、打电话给客户时要知道自己想做什么,准备说什么。要调节自己的心态,不能太紧张。 4、你的声音很重要,要自信地想象自己可以掌控...
简洁!明了!多提问!
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